<’h3′ class='av-special-heading-tag' itemprop="headline" >’FAQ

Meine Tür ist zugefallen, wie viel kostet die Türöffnung?

Sie bezahlen für die Öffnung bei schluessel-eildienst-hannover.de für eine zugefallene Tür nur 49,90 €. – all inclusive.

Meine Tür ist verschlossen und ich habe kein Schlüssel?

Sie rufen uns an: 0511 – 202 80008 und wir öffnen Ihre abgeschlossene Tür zum Festpreis von 89,00 € – alles inclusive.

Sie bekommen ein Sicherheitszylinder incl. 3x Schlüssel?

Was muss ich haben damit meine Tür geöffnet wird?

Sie müssen nachweisen dass Sie berechtigt Sind das Objekt / Wohnung zu öffnen. Unsere Mitarbeite prüfen ob Sie dort gemeldet sind, etc. Sonst sollte die Polizei gerufen werden um die Personalien zu prüfen.

Akzeptieren Sie Zahlungen "auf Rechnung"?

Prinzipiell nein. Nur in Ausnahmefällen. Oder bei Firmen, Geschäftspartnern, Polizei, Gerichtsvollziehern, Pflegediensten etc. Bitte Fragen Sie uns in Spezialfällen…

Kann man bei Schlüsseldienst Hannover per EC / Kreditkarte zahlen?

Ja, Sie können auch per Kreditkarte / EC Karte bezahlen. Sagen Sie bitte am Telefon das Sie diese Zahlungsmethode möchten.

Kann ich per PayPal bezahlen?

Ja, Sie können auch per PayPal bezahlen. Das muss gleich vor Ort gemacht werden und der Mittarbeiter prüft Online das das Geld angekommen ist.

Kann Ich eine Onlineüberweisung machen ?

Ja, Sie können das. Die Bestätigung muss ausgedrückt werden und der Monteur muss die Bestätigung mit der Rechnung mitnehmen.

Wie kann ich mich vor unseriösen Firmen schützen?

Fallen Sie nicht auf falsche Schlüsseldienst Preisversprechnungen  herein, bei denen Preise pro Arbeitseinheit oder Preise je 15 Minuten Arbeitszeit genannt werden. Seriöse Schlüsseldienste nennen Ihnen bereits am Telefon einen verbindlichen Endpreis für die Türöffnung inkl. aller Kosten. Mit drei kleinen Tricks können Sie sich gegen diesen Wucher optimal schützen. Schauen Sie im Impressum nach, woher der Schlüsseldienst kommt. Kommt der Schlüsseldienst wirklich aus Hannover? Verlangen Sie eine verbindliche Preisangabe mit Endpreis bereits am Telefon. Lesen Sie sich genau durch was Sie unterschreiben. Bei unserem Schlüsseldienst können Sie sicher sein, wir machen keine falschen Preisversprechungen.

GOLDENE REGELN:

  • Nehmen Sie nur einen Schlüsseldienst aus Ihrer Stadt – Impressum nachschauen
  • Meiden Sie „0800“ Locknummern von Callcentern
  • Vereinbaren Sie immer bereits am Telefon einen Festpreis – mehr als vereinbart brauchen Sie nicht zu Zahlen
  • Unterschreiben Sie nichts vor Arbeitsbeginn 

Bekomme ich eine Rechnung?

Selbstverständlich bekommen Sie eine Rechnung über alle Leistungen die wir erbracht haben.

Habe ich eine Garantie auf gekaufte Sicherheitsartikeln?

Ja, Sie haben volle gesetzliche Garantie auf alle Artikeln.

Könne Sie jede Tür aufmachen?

Ja, aber bei Biffar (spezielle Sicherheitstür)  Tür können bei der Öffnung Schäden entstehen die wir nicht reparieren können. Deswegen empfehlen wir bei diese Art von Türen direkt Biffar Support zu kontaktieren.

Bei Türen mit Kernschutzbeschlägen oder Rosetten kann vorkommen das der Beschlag oder Rosette beschädigt wird. Aber nur dann wenn die Tür abgeschlossen ist. Die Teile müssen extra bezahlt oder separat erworben werden.

Wie erkenne ich ob ich Kernschutz habe?

Wenn Sie auf das Schloss schauen und der ganze Zylinder durch eine Rosette bedeckt ist, und es gibt nur ein schmaler Schlitz wo Sie den Schlüssel hineinstecken können, haben Sie ein Kernschutz.

Wir öffnen nur dann wenn wir die Berechtigungen (Ausweis, Mietvertrag  etc. ) von Kunden überprüft haben!

FAQ – haben Sie die Antwort nicht gefunden dann kontaktieren Sie uns.

Telefon: 0511 – 202 80008

E-Mail: hannover @ schluessel-eildienst-hannover.de

Sie möchten Antworten?

Wir sind 24 Stunden für Sie erreichbar. Tel. 202 80008

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